vela24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
vela24 ยึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามมาตรฐานสากล ทุกขั้นตอนถูกออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสสูงสุด
vela24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นต้องใช้ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน การตั้งค่าบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ | บางส่วน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ประวัติแชท อีเมลโต้ตอบ | บางส่วน |
vela24 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ซึ่งจะมีการขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อนเสมอ
ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์: vela24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากตรวจพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ vela24 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
vela24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม
vela24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
vela24 ดำเนินการบนพื้นฐานทางกฎหมายหลายประการ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การใช้งานแต่ละกรณี
vela24 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือหลักการที่ไม่มีข้อยกเว้น
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ — vela24 เป็นเพียงผู้ดูแลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น
vela24 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ vela24 ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงความลับและมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด vela24 ตรวจสอบพันธมิตรเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
vela24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Token เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็นดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม vela24 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
vela24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังต่อไปนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล vela24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก vela24 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ vela24 ได้ที่อีเมล support@vela24.pro โดยระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้อง vela24 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
vela24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ vela24 ใช้ได้แก่
แม้ว่า vela24 จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% vela24 แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
vela24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vela24 จะดำเนินการดังนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม vela24 หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ vela24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
vela24 จะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดย vela24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
หากคุณเชื่อว่า vela24 ละเมิดสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
vela24 เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของการให้บริการ เราจึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน
ตั้งแต่วันแรกที่ vela24 เปิดให้บริการ หลักการ "ข้อมูลของสมาชิกคือของสมาชิก" ยังคงเป็นหัวใจหลักที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวของ vela24 นอกเหนือจากการให้บริการที่คุณร้องขอ
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่ vela24 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความกระจ่างและช่วยเหลือตลอดเวลา